De lokale beheerder van uw organisatie kan deze overeenkomst tekenen via het portaal van e-Box Enterprise. Pas na het aanvaarden van de overeenkomst kan het aansluitingsproces verder.

Onderstaande is niet van toepassing voor VO-entiteiten die onder het KBO-nummer 0316.380.841 vallen.

Algemeen

Om documenten via eBox Onderneming te kunnen verzenden, dient er aan de volgende voorwaarden te zijn voldaan:

• Ter goedkeuringen van de gebruikersvoorwaarden voor eBox Onderneming dient het onboardingsformulier te worden ingevuld door de toegangsbeheerder van de onderneming.

  • Indien u deze actie dient te voltooien voor 2 ondernemingen (bv LB en OCMW), is het aan te raden steeds een nieuwe sessie te openen in een incognito webvenster.

• Via deze link kan u de gebruikersvoorwaarden voor de e-Box Enterprise vooraf raadplegen.

• Na validatie door RSZ zal u via e-Box Enterprise een bevestiging ontvangen.

Voor hulp met betrekking tot deze procedure worden enkel vragen via helpdesk.magda@vlaanderen.be (ondersteuningsvraag – onderwerp : gebruikersovereenkomst RSZ Documentendienst) opgenomen of rechtstreeks via uw aansluitingsticket.

Wie is de Lokale beheerder?

U vindt deze info in het Gebruikersbeheer. Als u niet zeker bent wie in uw organisatie gemachtigd is als lokale beheerder in de toepassing Gebruikers- en toegangsbeheer kan u contact opnemen met de Vlaamse Infolijn 1700.

Stappenplan invullen onboardingsformulier

Ga naar het formulier : het onboardingsformulier

Open

Open

Open

De lokale beheerder kan aanmelden via de gewenste digitale sleutel.

Gelieve te kiezen voor de instelling/onderneming waarvoor de u onboarding wensen uit te voeren. Hierbij dient u gebruik te maken van de hoedanigheid “Werkgever RSZ”, “Werkgever PPL” of “onderneming zonder personeel”.

Open

In onderstaande onboardingsformulier vult u de administratieve onboarding in. Het deel technische onboarding verdwijnt zodra u bij de rubriek 'Document provider de vink zet zoals onderstaand aangegeven.

Indien u dezelfde actie moet doen voor een 2de onderneming kan het zijn dat het ondernemingsnummer zich niet aanpast. U dient dan de tab te sluiten en via een incognito venster de actie te hernemen.

Open

Klik alle secties open om de nodige velden in te vullen.

Open

Open

Goedkeuring van de gebruiksvoorwaarden van e-Box Enterprise: Aanvaard de gebruikersvoorwaarden door het vakje aan te vinken.

Open

U zal een pdf van u registratie ontvangen als bewijs van indiening. Aansluitend moet de dienst RSZ deze goedkeuren en kan Digitaal Vlaanderen - Magda de gevalideerde in een bestand terug vinden.

Gekende problemen en hun oplossing

foutmelding 223

Open

Oplossing:

Mogen wij u vragen de cookies en tijdelijke internetbestanden te verwijderen en al de pagina's te sluiten. Vervolgens kan u uw browser opnieuw openen en het adres van de site volledig zelf invoeren.
U kunt best niet via een opgeslagen link of favoriet gaan.

Op de volgende linken vindt U hoe de cookies en tijdelijke internetbestanden te verwijderen voor diverse browsers;
Internet Explorer;
https://support.microsoft.com/nl-be/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome ; Cookies verwijderen, toestaan en beheren in Chrome - Computer - Google Chrome Help
Firefox;
https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen
Safari;
Cookies wissen in Safari op de Mac

Wij raden u aan het opnieuw te proberen via een Incognitovenster:

1. Open Chrome op u computer

2. Klik rechtsboven op Meer. Nieuw incognitovenster

3. Er wordt een nieuw venster geopend.

Indien het probleem zich blijft voordoen vragen we u ons een volledig scenario met printscreens (in een Word-bestand) door te sturen naar contactcenter@eranova.fgov.be met Ref:MSGFOCC7544140 . Gelieve erop te letten dat de printscreens URL (internetadres), datum en tijdstip bevatten.

Voorbeeld bevestiging van RSZ na correct invullen onboardingsformulier

Open