Een MAGDA account laat toe om gemelde tickets op te volgen en te delen met anderen. Daarnaast is het ook mogelijk om tickets gemeld door anderen binnen uw organisatie te bekijken.

Binnen elk ticket kunt u de huidige status terug vinden, net als alle communicatie die reeds heeft plaatsgevonden rond de melding.
Zelf kunt u bemerkingen of antwoorden op vragen binnen het ticket melden aan het MAGDA-team via de comments.

Hoe kan ik inloggen?

1. Ga naar helpdesk.magda.vlaanderen.be

2. Klik op ‘inloggen’ in de rechter boven hoek
   
   
   

   Open

   

    

3. Meldt u aan

Hoe maak ik een account aan?

1. Ga naar helpdesk.magda.vlaanderen.be

2. Klik op ‘Inloggen’ in de rechter boven hoek
   
   
   

   Open

   

    

3. Klik op ‘Aanmelden'
   
   

4. Geef het mailadres op waarvoor je een account wenst aan te maken.
   Naar dit mailadres zal een bevestigingslink gestuurd worden.
   Dit is ook het adres waarnaar alle meldingen voor toekomstige tickets verzonden zullen worden.
   
   

5. Een link werd naar het opgegeven mailadres verzonden. Klik op de knop ‘Inschrijven’.
   
   

6. Vul uw naam in en kies een wachtwoord.

7. U heeft nu een account aangemaakt
   
   

Op deze pagina

Handleidingen MAGDA Service desk