Document toolboxDocument toolbox

Extra stappen mocht de installatie toch falen.

  1. Druk op de Start knop

  2. Druk op instellingen

  3. Druk op Apps

  4. Kies onder Apps & Onderdelen in de lijst voor KeySignConnector

  5. Kies voor verwijderen. Mocht u hier een Gebruikersnaam en wachtwoord invullen van een beheerdersaccount open dan het Softwarecenter en zoek daar naar Smartware Handtekenmap en kies daar voor verwijderen.

  6. Als de software verwijdert is dan dient u de computer te herstarten.

  7. Ga na de herstart terug naar de testwebsite en download de T1C software.

  8. Als de software gedownload is sluit je de volledige browser.

  9. installeer de juist gedownloade software.

  10. Herstart de pc.

  11. Open de browser en verwijder de cache

  12. Sluit uw browser af.

  13. Open opnieuw uw browser.

  14. Ga naar de website van Digitaal Ondertekenen: https://digitaal-ondertekenen.vlaanderen.be

  15. Teken het test document

  16. Bij de popup die u krijgt klikt u op JA.

  17. U kan nu tekenen.