/
Digitaal Ondertekenen

Digitaal Ondertekenen

Zoeken

Algemene informatie

Algemene informatie

Algemene handleiding Digitaal Ondertekenen
bestanden die nodig zijn voor problemen op te lossen
De rest
Dienstverlening (Digitaal Ondertekenen)
Digitaal Ondertekenen App
Digitaal Ondertekenen intake & demo
Digitaal Ondertekenen SharePoint Integratie | Configuratie
Gekende problemen
Handleidingen eindgebruikers Digitaal Ondertekenen
Handleidingen en documentatie
Handleidingen voor API Gebruikers
Handleiding voor de beheerders van Digitaal Ondertekenen
Handtekenmap | de nieuwe versie
Standaardisatie Q2 2024

Handleidingen voor beheerders

Handleidingen voor beheerders

Hoe kan ik als beheerder in Digitaal Ondertekenen weten wie als volgende tekent en deze aanpassen?
Hoe kan ik een handtekening zetten zonder dat ik een recht heb in het Gebruikersbeheer?
Hoe kan ik er voor zorgen dat mijn collega's de persoonlijke zegel en/of itsme kunnen kiezen bij het tekenen?
Hoe kan ik het logo aanpassen dat in de handtekening staat?
Hoe wijzig ik de mails die er gestuurd worden als er een werkstroom ter ondertekening wordt aangeboden?
Waarom kan ik als beheerder de rollen niet meer aanpassen?
Waarom kan ik de naam van mijn organisatie niet meer aanpassen?

Handleidingen voor gebruikers

Handleidingen voor gebruikers

Hoe kan ik een herinnering sturen naar een ondertekenaar?
Hoe kan ik iemand anders laten tekenen in mijn plaats (delegeren) als ik er niet ben?
Hoe kan ik werken via bijlagen?
Hoe kun je documenten samenvoegen?
Hoe werk je met Sjablonen (templates)
Kan ik aanpassingen doen in een werkstroom eens deze gestart is?
Persoonlijke Kennisgevingen
Waar vind ik de details van een lopende werkstroom?
Wat is een poortwachter en waar kan ik dit instellen?

Vragen van de helpdesk

Vragen van de helpdesk

Hoe dien ik een Package ID door te sturen indien hier wordt om gevraagd?
Hoe moet ik mijn cache verwijderen?
Wat als er wordt gevraagd om de logging door te sturen van de Developer console?
Wat moet ik doen als de helpdesk vraagt om de volledige inhoud van de Connector map door te sturen?
Wat moet ik doen als er gevraagd wordt om de logs door te sturen?
Wat moet ik doen als ik de vraag krijg om de gegevens van de connectortest door te geven?

Oplossingen voor foutmeldingen

Oplossingen voor foutmeldingen

Hoe komt het dat ik geen velden meer kan invullen in Edge?
Wat als ik de foutmelding "Het handtekeningenveld moet voor elke ondertekenaar worden gedefinieerd" krijg?
Wat als ik de foutmelding krijg "kan de aangevraagde actie niet uitvoeren, probeer opnieuw"
Wat als je de foutmelding krijgt "certificaat ingetrokken"?
Wat moet ik doen als ik de foutmelding "De inloglimiet van uw account is bereikt"

Software gerelateerd

Software gerelateerd

Hoe verwijder ik en installeer ik de connector van Digitaal Ondertekenen?
Wat moet ik doen als de installatie toch niet werkt?

Gekende problemen

Gekende problemen

Op deze pagina vind je de gekende problemen alsook de stand van zaken hiervan.

Handtekening is niet geldig



Algemene handleidingen

Algemene handleidingen

Op deze pagina vind je algemene handleidingen:



Handleidingen voor API gebruikers

Handleidingen voor API gebruikers

 

Wat bieden wij aan als dienstverlening? 

Wat bieden wij aan als dienstverlening? 

Je kan onze dienstverlening terugvinden in dit overzicht







Contact

Contact

Vragen of suggesties, contacteer ons via: integraties@vlaanderen.be 

Heb je nood aan ondersteuning bij het gebruik van de toepassing, contacteer de 1700.









Terug naar het overzicht

Terug naar het overzicht