Document toolboxDocument toolbox

Hoe dien ik een Package ID door te sturen indien hier wordt om gevraagd?

Indien er wordt gevraagd om het Package ID door te sturen ga je als volgend te werk:

  1. Je opent allereerst Digitaal Ondertekenen en meld je aan.

  2. Op de hoofdpagina (dashboard) ga je naar de documenten.






  3. Als je bij de documenten zit open je het document waar het over gaat wat problemen vertoont.





  4. Als je het document geopend hebt klik je aan de linkerkant op het i teken.





  5. In het nieuwe scherm wat je ziet daar vind je zowel de Package ID alsook de eigenaar. Deze bezorg je beide aan de helpdesk die deze heeft gevraagd.