Infopagina lokale beheerders en toepassingsbeheerders Vlaamse overheid (Vo-GID)

Naast de informatie op deze pagina vindt u onderstaand een basisvideo en handleiding terug over het beheer van het gebruikersbeheer door de lokale beheerder .

• Basisopleiding (video)

• Handleidingen en instructies voor Lokale (ICT) beheerder IDM

• Generiek: Instapgids ICT-Contracten 2022

Raadpleeg hier de werking van automatische DES-rechten.

Enkel lokale beheerders van de Vlaamse overheid kunnen een bulkwijziging aanvragen, raadpleeg hiervoor:

• Hoe kan je een bulkwijziging-aanpassing aanvragen?

Binnen de doelgroep Vo(GID) zijn een aantal beheers- en monitorrechten beschikbaar om het Gebruikersbeheer te raadplegen of beheren. Je vind de details van de verschillende rechten in hier terug.

1. Raadpleeg hier onze informatiepagina's per bouwsteen

2. Doe de customer journey op onze website

• Informatie over hoe welke Veiligheidsbouwstenen er zijn en hoe hiermee te integreren

• Wijzigingen aan de integratie-opzet van de toepassing(en)

• Het opvragen, actualiseren of het stopzetten van het integratiedossier (ook als de contactpersonen veranderen)

• Toegangen tot de testomgeving

Contacteer hier het integratieteam!

• Welke organisaties de rechten van je toepassing mogen toekennen bepaal je zelf door organisaties te typeren

• Welke gebruikers toegang hebben tot je toepassing kan jezelf in het Gebruikersbeheer raadplegen:

  • Vraag je lokale beheerder het recht 'Gebruikersrecht monitor' en de na(a)m(en) van jouw toepassingsrechten toe te kennen

• Entiteiten van de Vlaamse overheid(Vo-GID) en Lokale besturen: Je kan je lokale beheerder terugvinden via Mijn Profiel in de sectie 'Mijn Lokale Beheerders' of opzoeken via de online lijst.

• Onderwijs en vorming (OV): Je kan je lokale beheerder terugvinden via Mijn Profiel in de sectie 'Mijn Lokale Beheerders', indien niet beschikbaar kan je contact opnemen met de schooldirecteur of de Edison-helpdesk via edison@ond.vlaanderen.be of 02/553.90.90

• Economische actoren (EA): dit is de wettelijke vertegenwoordiger van je organisatie, die je kant terugvinden in KBO-search onder ‘Functies’.

Gebruikersbeheer (productie)

Gebruikersbeheer (testomgeving)

Mijnprofiel

Nieuwsberichten

Rapportering

Klantenserviceportaal

FAQ

Wat is het Gebruikersbeheer?

Kost van het Gebruikersbeheer

Hoe kan ik aansluiten?

Wie kan integreren met het Gebruikersbeheer?

1. Wat maakt de keuze van de categorie voor verschil in het Gebruikersbeheer?

In het Gebruikersbeheer kan de categorie bepalen welke gebruikersrechten beschikbaar zijn, maar belangrijker, het bepaalt of gebruikersrechten automatisch (DES) worden toegekend of niet.

De Lokale beheerder(s) van elke entiteit kan bepalen welke rechten hij per categorie automatisch toegekend willen hebben aan elke categorie van medewerkers. Hiervoor kan een lijst met automatische rechten gemaakt worden voor de ‘Vlaamse ambtenaar’ en de ‘externe medewerker’.

De categorie bepaald daarnaast of updates vanuit Vlimpers doorkomen, dit enkel het geval als een medewerker in het Gebruikersbeheer de categorie ‘Vlaamse ambtenaar’ heeft

Welke automatische rechten zijn ingesteld per entiteit kan je raadplegen in het maandrapport van het Gebruikersbeheer.

2. Kan ik de categorie van een medewerker in het Gebruikersbeheer zonder problemen wijzigingen?

Nee, je kan het wijzigen van de categorie van een persoon in het Gebruikers niet zonder problemen uitvoeren. De categorie hangt samen met het accounttype (alpa, saaaa, taaaa,..)  en de toegang Activity Directories.

Als je de categorie aanpast, is de kans groot dat de betreffende persoon de toegang tot zijn mailbox verlies en herstel zonder verlies van gegevens zeer moeizaam is. Neem dus altijd contact op met het Gebruikersbeheer als je denk over het wijzigingen van een categorie bij een persoon in het Gebruikersbeheer.

Shared entitlements zijn dezelfde rechten die voorkomen onder verschillende werkrelaties, maar die maar onder een werkrelatie kunnen actief zijn. Dit recht wordt onder meerdere werkrelaties toegekend omdat ze in de DES zitten, of omdat de Hoofd Lokale Beheerder ze manueel heeft toegekend. Bij shared entitlements moet er altijd gekozen worden onder welke werkrelatie het recht als 'master' staat. Enkele voorbeelden van master-rechten:

• AD login (Active Directory)

• LDAP login (Centrale LDAP)

• Facilipunt- en toegangsbadgerecht

• HFB Mobiel printen - Ambtenaren Nieuw

• HFB Mobiel printen - Anderen (niet-ambtenaren) Nieuw

• Digitaal Ondertekenen

Let op: Een gebruiker kan hetzelfde gebruikersrecht op meer dan één werkrelatie hebben, maar slechts één gebruikersrecht wordt effectief gebruikt. Dit gebruikersrecht staat dan op “Master”, zie de check-box op de details van het recht.

Het master-recht kan alleen geactiveerd worden door de lokale beheerder van de betreffende werkrelatie, die via de details van het recht op ‘bewerk’ klikt en de checkbox aanvinkt.

Kun je een lijst met Vo-mailadressen opvragen bij het Gebruikersbeheer?

De verantwoordelijkheid van de gegevens in het gebruikersbeheer ligt bij de lokale beheerder van elke entiteit. Wil je dus gegevens opvragen dan dien je de lokale beheerder van de betreffende entiteit te contacteren met je vraag.

En als het over één specifieke toepassing gaat?

Dan stel je jouw vraag aan de toepassingsverantwoordelijke van de applicatie. Deze heeft in het Gebruikersbeheer een overzicht van iedereen die toegang heeft tot zijn toepassing en kan jouw vraag dus beantwoorden. De contactpersoon van de toepassing vind je vaak op de website van de toepassing zelf. Heeft de toepassingsverantwoordelijke nog geen toegang dan vraag deze dit aan het Gebruikersbeheer eerst zijn toegang via integraties@vlaanderen.be

Wat als je alle mailadressen van de Vlaamse overheid wilt opvragen?

Aangezien de verantwoordelijkheid over de data decentraal ligt bij de entiteiten zelf kan je de entiteiten individueel bevragen. Aangezien dit niet evident is adviseren we dergelijke vragen gemotiveerd te stellen aan de personeelsverantwoordelijke van Vlaamse overheid (AgO). Zij gaan over de gegevens van personeelsleden.

Er zijn verschillende manieren of werkstromen waarop gebruikersgegevens kunnen toegevoegd of gewijzigd worden. Iedere wijziging van deze gegevens (onderworpen aan informatieklasse 3 - GDPR) moet in het systeem verantwoord worden. Afhankelijk van wie de gegevens toevoegt of wijzigt, ziet die verantwoording er anders uit.

Er zijn 3 werkstromen binnen het Gebruikersbeheer om gebruikersgegevens toe te voegen of te wijzigen:

A. Via de User Interface van het Gebruikersbeheer (Lokale Beheerders)

Dit is de meest gekende manier. Lokale Beheerders kunnen via het Gebruikersbeheer (gebruikersbeheer.vlaanderen.be) nieuwe gebruikers toevoegen, werkrelaties aanmaken