Document toolboxDocument toolbox

Documentatie voor klanten en partners van Digitaal Vlaanderen - bouwstenen Mijn Burgerprofiel, Verenigingsloket en e-loketondernemers


Veelgestelde vragen DOSIS

Welke omgevingen bestaan er?

Voor maximale standaardisatie en integratie met alle componenten van Digitaal Vlaanderen en de Vlaamse overheid is er afgesproken om klanten op TNI te laten integreren.

Beta wordt alleen nog voor interne testen gebruikt of wanneer er specifieke eisen zijn aan uw integratie die niet op de TNI-omgeving kunnen.

Hoe los ik als lokaal bestuur aanmeldproblemen in de DOSIS-testomgeving op?

Als u de nodige gebruikersrechten kreeg via ACM/IDM (DOSIS Gebruiker 2022) maar het niet lukt om aan te melden, probeer dan deze acties:

  • Wis eerst cookies en cache via de sneltoetscombinatie "ctrl + shift + del".

  • Meld aan in incognitomodus (ctrl + shift + n) om eventuele foutmeldingen of cookieconflicten te vermijden.

Is mijn ACM client ID verschillend tussen TNI en Productie?

Ja, u krijgt steeds een unieke set van sleutels per omgeving.

Ik werk nog op een oude manier (XML, API via MAGDA, een beta-omgeving of URL's met dosis-burgers.vlaanderen.be in de naam)

Andere vragen over een nieuwe, lopende of bestaande DOSIS-aansluiting

Maak een ticket aan in onze servicedesk: https://vlaamseoverheid.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/26/group/159

Dit is een officiële website van de Vlaamse overheid - Uitgegeven door Digitaal Vlaanderen: https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen

DISCLAIMER: http://www.vlaanderen.be/nl/disclaimer
TOEGANKELIJKHEID: http://www.vlaanderen.be/nl/toegankelijkheid