Documentatie bouwstenen digitale loketten
Overzicht basisbegrippen DOSIS
- 1 Overzichtsarchitectuur
- 2 Use cases
- 3 Lexicon
- 3.1 Aanvrager (alleen voor verenigingen)
- 3.2 Agent
- 3.3 Bron
- 3.4 DOSIS
- 3.5 Dossierstatus
- 3.6 Doorverwijs-URL
- 3.7 Dossieridentificatie
- 3.8 DossierStatus - eigenschappen
- 3.9 Dossierbeheerder
- 3.10 Endpoints
- 3.11 IPDC
- 3.12 Mandaten
- 3.13 OAuth client
- 3.14 OVO-code
- 3.15 REST API
- 3.16 Upload-ID
Meer info en configuratie na aanmelden (met de juiste rol) via:
Overzichtsarchitectuur
Use cases
Lexicon
Aanvrager (alleen voor verenigingen)
Door het verloop van functionarissen binnen verenigingen is het mogelijk om de initiële aanvrager (naam + voornaam) van een dossier vast te leggen. Zo weet de nieuwe vertegenwoordiger bij wie hij terecht kan in de vereniging met vragen over het dossier van die initiële aanvrager.
📌 Deze functionaliteit is alleen beschikbaar binnen de context van verenigingen.
Agent
Geeft aan wie een dossier kan consulteren en/of aanpassen. Een agent is opgebouwd uit:
Identificatie (wie)
Rijksregisternummer voor burgers
KBO-nummer voor ondernemingen en vzw’s
V-code voor feitelijke verenigingen en afdelingen
1 of meer toegangsrechten (wat mag)
1 DOSIS-call kan combinaties van agenten bevatten.
Zie ook: Hoe DOSIS voeden via RegistreerDossierBasis | Agent
Bron
Een bron voor de DOSIS API is elke Vlaamse of lokale overheidsdienst die dienstverlening biedt aan:
een burger die in Vlaanderen woont
een onderneming of vereniging gevestigd in Vlaanderen
Om dossierstatussen aan te leveren, moet de bron van de dossierstatussen geregistreerd zijn. De bron-URI wordt toegewezen bij aansluiting op Dossierstatusinformatie (DOSIS), samen met bron-ID.
De combinatie bron-URI en dossiernummer of de combinatie bron-ID en dossiernummer vormen de unieke dossieridentificatie binnen DOSIS. De bron-URI of de bron-ID + het dossiernummer zijn verplichte velden.
Digitaal Vlaanderen geeft altijd de bron-URI, de bron-ID en het dossiernummer bij elke opvraging van een dossier.
Wanneer u werkt met meerdere back-endsystemen – bijv. voor burgers, ondernemers en/of verenigingen – en er een overlap in dossiernummers kan zijn, is het aangewezen meerdere bron URI’s aan te vragen.
Voorbeeld: urn://zaventem.be/burgers en urn://zaventem.be/ondernemers
DOSIS
DOSIS staat voor DossierStatusInformatieSysteem. Het centraliseert en ontsluit de status van dossiers bij Vlaamse en lokale overheidsdiensten. Het biedt burgers en organisaties transparantie over de voortgang van hun dienstverleningsaanvragen via de digitale loketten: Mijn Burgerprofiel, e-loket ondernemers en Verenigingsloket.
Daarnaast kunt u gebruikers automatisch informeren over dossierupdates via notificaties, afgestemd op hun gekende contactvoorkeuren. Dit versterkt de proactieve dienstverlening en verhoogt de betrokkenheid.
Welke gebeurtenissen (statussen) in DOSIS worden getoond, kiest de bron. De dossiers zelf zitten bij de beheerders van die dossiers.
Dossierstatus
De status van een DOSIS-dossier kan meerdere agenten bevatten. Dat kan een mix zijn van agenten met als identificatie rijksregisternummer, KBO-nummer en/of V-code. De toegang tot een dossier gebeurt daarnaast ook op basis van de toegangsrechten (IDM).
Wie is aangemeld via Mijn Burgerprofiel heeft toegang tot een dossier als:
agent identificatie = rijksregisternummer
agent toegangsrecht = “Raadpleger” (vaste string / case sensitive)
Wie is aangemeld via ondernemingsloket/verenigingsloket heeft toegang tot een dossier als:
agent identificatie = ondernemingsnummer of vestigingsnummer binnen die onderneming
agent toegangsrecht = Wettelijk vertegenwoordiger
Wie is aangemeld via ondernemingsloket/verenigingsloket heeft toegang tot een dossier als de ACM/IDM-rol identiek is aan de agent identificatie + toegangsrecht
Het is mogelijk om meerdere ACM/IDM-toegangsrechten te hebben en tegelijk ook wettelijk vertegenwoordiger (onderneming)/hoofdvertegenwoordiger (vereniging) te zijn.
Als afzender/bron kunt u dezelfde status meerdere keren doorsturen, op voorwaarde dat er effectief een wijziging aan het dossier gebeurt. Bijv. een dossier in status “In uitvoering”, waar er nog een actie is vereist, moet een update krijgen na die actie. Het dossier kan daarna wel gewoon op “In uitvoering” blijven staan, zonder dat er nog een actie nodig is in diezelfde status.
Doorverwijs-URL
Eigenschap van een dossierstatus en link om direct naar de detailinfo van een dossier te gaan in het eigen systeem. Dit is een optioneel veld dat bij voorkeur ook achter ACM/IDM zit zodat toegang kan binnen een SSO-ervaring.
Dossieridentificatie
De dossieridentificatie moet altijd uniek zijn. Het bestaat uit een combinatie van de toepassingsnaam en het dossiernummer.
Werkt u met 2 toepassingen waarin dossiers beheerd worden, met dossiernummers die alleen uniek zijn binnen de toepassing, maar niet over de beide toepassingen heen, dan moet u twee bronnen registreren in DOSIS.
DOSIS kent voor elke bron een namespace toe:
urn://www.agentschap/toepassing1
urn://www.agentschap/toepassing2
Zo kunnen twee verschillende dossiers met hetzelfde dossiernummer toch een unieke identificatie krijgen. De identificatie van de dossiers wordt dan:
urn://www.agentschap/toepassing1/BE123
urn://www.agentschap/toepassing2/BE123
DossierStatus - eigenschappen
Eigenschap | Omschrijving |
DossierNummer | nummer dat de bron meegeeft voor een bepaald dossier, uniek ID van het dossier |
Naam | bijv. “Bossubsidie Molenstraat”, ”Vergunning tuinhuis”, enz. |
Wijzigingsdatum | datum laatste update (mét tijdzone indicatie). bijvoorbeeld: |
Product-ID | nummer IPDC-product Maximaal 1 product is verplicht mee te geven voor een dossier van het type DossierStatus. |
Dossierbeheerder | dienst/persoon met contactgegevens zodat de burger/ondernemer weet met wie contact op te nemen met vragen bij het dossier |
link naar bijv. een digitaal loket voor meer gedetailleerde informatie | |
Status, incl. historiek | Detail: omschrijving van de status, extra uitleg Wijzigingsdatum Actie: omschrijving van de actie gevraagd aan de burger/ondernemer |
ID: RRN voor burger, KBO-nummer voor ondernemingen of V-code (verenigingsnummer voor verenigingen) Toegangsrecht (“IDM-rol” voor ondernemers, “Raadpleger” voor burgers): geeft toegang tot de juiste informatie. Dit recht kan gelden voor meerdere gebruikers, bijv. de indiener en de mede-ondertekenaar. |
Dossierbeheerder
Je kan optioneel een dossierbeheerder meegeven. Als je hem invult, dan wordt minstens één contactgegeven verwacht.
Endpoints
Gebruik deze endpoints voor de DOSIS API-calls:
TNI:
https://dosis.api.tni-vlaanderen.beProductie:
https://dosis.api.vlaanderen.be
Op het endpoint in productie zit er “rate limiting” van 1800 calls/minuut.
Meer informatie
over de API-calls DOSIS
IPDC
De Interbestuurlijke Producten- en dienstencatalogus (IPDC) biedt een beknopte omschrijving van alle ‘producten en dienstverleningen’ van de Vlaamse overheid en lokale besturen.
Een overheidsproduct wordt gedefinieerd als elke
overheidsdienstverlening
voor een externe doelgroep
voor meerdere klanten
waarbij er interactie is tussen de klant en de dienstverlenende overheid
DOSIS opzetten kan voor producten en diensten die voorkomen in de IPDC. U kiest voor welke dienstverlening u de dossierstatussen wilt delen en voor welke doelgroep: burgers, ondernemers of verenigingen. Door met de IPDC-catalogus te werken, zorgen we voor een uniforme communicatie naar de gekozen doelgroep. Bovendien kunnen we op basis van IPDC thematisch werken en waar nodig, de informatie valideren.
📌 Voor burger-gerelateerde producten/diensten/maatregelen kan bijv. niet de doelgroep ondernemingen worden gebruikt. Dit voorkomt bijv. dat wettelijk vertegenwoordigers van een onderneming persoonsgevoelige informatie van privépersonen kunnen inkijken. |
👉 https://productencatalogus.vlaanderen.be/
Mandaten
Als een agent (burger, ondernemer of vertegenwoordiger van een vereniging) een mandaat kreeg vanuit het Vlaams MandatenSysteem (VMS), dan zal de mandaatnemer ook de dossiers kunnen zien van de mandaatgever. Hiervoor gelden een aantal beperkingen, 👉 Mandaten in DOSIS.
OAuth client
De OAuth client is de applicatie van de afnemer die data opvraagt bij de Resource server (DOSIS REST-API) via het OAuth 2.0 protocol, beveiligd door ACM/IDM en de Client Credentials Grant flow.
OVO-code
OVO staat voor “Organisatie Vlaamse Overheid”. Elke organisatie-éénheid of suborganisatie binnen de Vlaamse overheid beschikt over zo'n OVO-code die verwijst naar het organisatieregister.
Schrijf OVO-code altijd met hoofdletters.
REST API
DOSIS is raadpleegbaar via een restful API die door verschillende loketten of (mobile) devices kan worden aangesproken. Welke informatie wordt ontsloten en voor wie, wordt geregeld via ACM/IDM.
De DOSIS API is een REST API, beveiligd via het OAuth 2.0 protocol. Voor de authenticatie en autorisatie van gebruikers die gegevens aanleveren, maakt DOSIS gebruik van het Vlaams Toegangsbeheer (ACM/IDM)
Upload-ID
Uniek ID dat u zelf genereert of terugkrijgt van DOSIS (als u zelf geen uniek ID kan genereren), en dat dient om achteraf het resultaat van de upload van dossierstatusinformatie te controleren.
Dit is een officiële website van de Vlaamse overheid - Uitgegeven door Digitaal Vlaanderen: https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen
DISCLAIMER: http://www.vlaanderen.be/nl/disclaimer
TOEGANKELIJKHEID:
http://www.vlaanderen.be/nl/toegankelijkheid