Document toolboxDocument toolbox

Telefoongids Vlaanderen (TGV)?

Welkom bij de Telefoongids Vlaanderen (TGV)!

Onderstaand is de werking van de TGV beschreven, wordt antwoord gegeven op veel gestelde vragen en kan je contact opnemen. 

Wat is de Telefoongids Vlaanderen?

Wat is de Telefoongids Vlaanderen?

De Telefoongids is een toepassing waarin de werk gerelateerde gegevens van medewerkers van de Vlaamse overheid geraadpleegd kunnen worden. Het doel van de TGV is om medewerkers van de Vlaamse overheid gemakkelijk terug te vinden en synergieën tussen organisaties en medewerkers te creëren. De TGV is dus de unieke toepassing die de contactgegevens van alle medewerkers van de Vlaamse overheid bij elkaar brengt en deelt.

Organisaties binnen de Vlaamse overheid werken namelijk met verschillende mailsystemen en verschillende personeelssystemen, waardoor de informatie verspreid beheerd wordt. De TGV brengt deze informatie samen met behulp van het Gebruikersbeheer (IDM) voor personen en Wegwijs voor organisaties, zodat alle Vlaamse overheidsmedewerkers zijn terug te vinden.

Daarnaast biedt de TGV de mogelijkheid om zelf als medewerker je werk gerelateerde informatie verder te verrijken, zodat de collega's je gemakkelijker herkennen, weten welke kennis je in huis hebt en we van elkaar kunnen leren. 

VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ's)

VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ's)

Om voor te komen in de Telefoongids Vlaanderen (TGV), zodat collega’s je kunnen terugvinden en opzoeken, heb je het gebruikersrecht ‘Opname in Telefoongids’ nodig waarna je zichtbaar wordt in de Telefoongids (TGV).

Het recht is enkel beschikbaar voor medewerkers uit de doelgroep Vlaamse overheid (Vo) en dient toegekend te worden door je lokale (ICT) beheerder in het Gebruikersbeheer.

Jouw lokale (ICT) beheerder kan het recht 'Opname in Telefoongids’ toekennen in het Gebruikersbeheer (ICT). Contacteer dus jouw lokale (ICT) beheerder die je terugvindt in Mijn Profiel (Gebruikersbeheer) of raadpleeg hier de lijst met beheerder van de Vlaamse overheid.

Als je binnen Vlaamse overheid geregistreerd bent als medewerker via het Gebruikersbeheer dan heb je direct toegang tot TGV. Dit gebeurt op basis van het Alfa account gekoppeld aan de organisatie waarop je geregistreerd bent.

De TGV maakt gebruik van verschillende bronnen. Sommige gegevens kan je direct zelf aanpassen en andere verlopen bijvoorbeeld via jouw lokale (ICT) beheerder.

Raadpleeg hier per veld waar je de gegevens kan aanpassen!

De velden 'faxnummer' en 'lokaal' werden bijna niet meer ingevuld en zijn verouderd enerzijds door de opkomst van andere technieken en anderzijds door het nieuwe werken (telewerken). 

  • Als alternatief voor 'faxnummer' of 'lokaal' kan je zelf via de optie 'Mijn account' het veld 'Waar kan je mij vinden' gebruiken om deze gegevens te noteren.

De zoekmachine houdt rekening met verschillende parameters die een soort van relevantiescore krijgen en anderzijds wordt er rekening gehouden met de fonetische schrijfwijze. De combinatie heeft tot doel om de zoekresultaten voor alle gebruikers zo optimaal mogelijk te maken. De zoekresultaten zijn dus een gemene deler van de een gemiddelde gebruiker van de toepassing. 

De zoekresultaten zijn dus berekend op basis van de relevantiescore en zo komt de lijst met gebruikers tot stand op basis van de inhoud van de zoekopdracht van de gebruiker.

CONTACT

CONTACT

Raadpleeg eerst de veelgestelde vragen (FAQ's) in de rubriek links, waar alle informatie over de werking van de TGV is beschreven en er oplossingen worden geboden om zelf direct een probleem op te lossen!

Vind je geen oplossing, vraag dan de lokale (ICT) beheerder of team voor hulp!

 



NIEUWS 

NIEUWS