Document toolboxDocument toolbox

Wat moet ik doen als ik de foutmelding krijg "sjabloon kan niet worden toegepast"

Als u bovenstaande fout krijgt dan betekent dit dat uw sjabloon een instelling mist.

Dit kunt u dan oplossen op de volgende manier:

  1. Op de hoofdpagina van Digitaal Ondertekenen kiest u centraal voor Sjablonen. Dit kan zowel op organisatieniveau alsook op persoonlijk niveau. Dit moet u zelf bekijken of dit een persoonlijk sjabloon is of een organisatie sjabloon.

     

  2. Als u op bovenstaande link klikt zult u hier al de sjablonen vinden die u heeft. Hier drukt u op het potloodje bij de sjabloon waar het niet juist staat.

  3. Nu bent u in de aangemaakte sjabloon aangekomen. U gaat naar het veld wat verkeerd is en drukt op het tandwieltje. hier vinkt u het rood omkaderd vakje aan.

  4. U drukt vervolgens op OPSLAAN.

  5. U herhaalt stap 3 & 4 voor alle velden en drukt als alles is voltooit op Gereed.

Als bovenstaande stappen zijn uitgevoerd zal u gewoon gebruik kunnen maken van de sjabloon.