Context

Doelen definiëren die je wilt bereiken is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Doelen toetsen aan de SMART-criteria kan helpen bij het beoordelen of de gestelde doelen kunnen worden gerealiseerd.

Analyse

SMART is een acroniem voor - Specific- Measurable- Achievable - Realistic- Timely. Typisch worden hier de Engelse termen gebruikt. Wil je een Nederlandstalige versie? Gebruik dan Specifiek, Meetbaar, Acceptable, Realistisch en Tijdgebonden.

Open

• Specific: doelstellingen moeten duidelijk en goed gedefinieerd zijn. Deze definitie kan bestaan uit een beschrijving van de scope description, waarin wordt aangegeven wat inbegrepen is, hoe de dingen gedaan moeten worden en waarom we het doen. Voorbeeldvragen die kunnen helpen:

  • Wat wil ik bereiken?

  • Waarom is dit doel belangrijk?

  • Wie is erbij betrokken?

  • Waar bevindt het zich?

  • Welke middelen zijn erbij betrokken?

• Measurable; om te kunnen bepalen of de doelen bereikt zijn moeten de doelen voldoende meetbaar zijn. Voorbeelden van wat gemeten kan worden zijn o.a. kwantiteit, kwaliteit, tijd en kosten. Voorbeeldvragen die kunnen helpen:

  • Hoeveel (kost, resources, tijd)?

  • Hoeveel (aantal)?

  • Hoe weet ik wanneer het volbracht is?

• Achievable/Attainable; de doelstellingen moeten geaccepteerd worden door de medewerker en zijn team. Het is belangrijk geen doelstellingen te definiëren die als niet haalbaar worden beschouwd. Voorbeeldvragen die kunnen helpen:

  • Hoe kan ik dit doel bereiken?

  • Hoe realistisch is het doel, gelet op andere beperkingen, zoals financiële factoren?

• Realistic: "kan het gedaan worden ?". Als het doel niet realistisch is, werkt het demotiverend voor de werknemers. Voorbeeldvragen die kunnen helpen:

  • Lijkt dit de moeite waard?

  • Is dit het juiste moment?

  • Past dit bij mijn andere inspanningen?

  • Ben ik de juiste persoon om dit doel te bereiken?

  • Is het toepasbaar in het huidige (sociaal-)economische klimaat?

• Timely; het doel moet een tijdlijn hebben waarbinnen het doel gerealiseerd moet zijn. Voorbeeldvragen die kunnen helpen:

  • Wanneer?

  • Wat kan ik over zes maanden doen?

  • Wat kan ik over zes weken doen?

  • Wat kan ik vandaag doen?

Publicatie

Doelpubliek

Iedereen

Inhoudsopgave

Bijlage(n) / links

Open