DIGITAAL VLAANDEREN

Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 2 Current »

Als u een account hebt kunt u tickets die u of iemand in uw organisatie gemeld heeft opvolgen via de Service Desk. U kunt tickets delen met anderen zodat deze personen ook meldingen ontvangen.

Nog geen account? De handleiding voor het aanmaken van een account vind u hier.

Tickets opvolgen

  1. Meld u aan bij de Service desk

  2. Klik op ‘Aanvragen’

  3. In het menu kunt u kiezen welke (soort) tickets u wilt bekijken

  4. U krijgt nu een overzicht te zien

    • U kunt de zoekbalk gebruiken om concrete tickets terug te vinden

    • U kunt filteren op status, deelnemers/melder en type ticket

Tickets delen

  1. Klik het ticket dat u wenst te delen open

  2. Klik op het plus-teken in de rechter kolom onder ‘Deel met’

  3. Vul het mailadres in van de persoon waarmee u het ticket wenst te delen

  • No labels