Een incident melden

Wat te doen bij een cyberincident?

Werd uw lokaal bestuur getroffen door een cyberincident? Volg dan zo snel mogelijk de onderstaande stappen.

1. Neem contact op met het Vo-CRT en biedt zoveel mogelijk context en informatie aan.

2. Meld het incident bij het Het Cyber Emergency Response Team (CERT) via dit formulier https://cert.be/nl/een-incident-melden-form. Het CERT kan ook technische en operationele ondersteuning aanbieden aan uw lokaal bestuur.

3. Incidenten waarbij een inbreuk op de beveiliging, die per ongeluk of op onrechtmatige wijze leidt tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens, dienen binnen 72 uur na de vaststelling hiervan gemeld te worden aan de Vlaamse Toezichtcommissie. U dient volgend formulier in te vullen en door de leidend ambtenaar te laten mailen naar mailto:contact@toezichtcommissie.be binnen 72 uur nadat de inbreuk werd vastgesteld.

   Deze vragenlijst volstaat als melding van een inbreuk i.v.m. persoonsgegevens aan de VTC. Maar indien nodig blijkt, zal de VTC verdere vragen voorleggen.

   Gebruik geen namen of andere identificatiegegevens (zoals bv. rijksregisternummer etc) om het incident te beschrijven.

4. Indien u geen Vlaamse Instantie bent (zie https://www.vlaanderen.be/vlaamse-toezichtcommissie/is-uw-organisatie-een-vlaamse-bestuursinstantie voor meer info), dient u dit te melden bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/professioneel/acties/datalek-van-persoonsgegevens ).

Contactgegevens van belangrijke instanties