Als u de allereerste keer in Digitaal Ondertekenen aanmeldt kan het zijn dat u de eenmalige consent niet krijgt en dan krijgt u een soortgelijk scherm te zien (dit kan komen na verwijdering van cookies of als de cookies vervallen zijn):
...
Ga vervolgens naar de website hieronder, deze kijkt of alle software goed geïnstalleerd is zodat u zonder problemen kunt handtekenen in Digitaal Ondertekenen. https://ksc-vo.keysign.eu/app/admin
...
Mocht u onderstaand scherm krijgen dat is de software verouderd. De installatie van de software kunt u doen aan de hand van deze handleiding.
...
Vergeet zeker ook niet uw cache te verwijderen.
...