Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
<

Servicedesken Digitaal Vlaanderen

This is a servicedesk regarding the products of Digitaal Vlaanderen.
More info about our Services. Current status.

Portals

  1. Geo- and Open Data Services

    Welcome on our service desk.
    Should you have any questions, comments or suggestions with regard to the products listed below please feel free to leave them here. We'll do our best to improve our services with your feedback.

  2. Internal DV ICT Services

    Employees from Digitaal Vlaanderen can enter their service requests here.
    Please bookmark this URL: https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/servicedesk/ict

  3. MAGDA Aansluitingen

    Dit portaal dient alleen om tickets in te dienen voor MAGDA Aansluitingen, indien u andere vragen of problemen heeft kan u ons steeds bereiken via ons nieuw portaal: https://vlaamseoverheid.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2038

  4. MAGDA Service Desk

    Welkom op het MAGDA Service Desk portaal.

    Hier kunnen alle problemen, suggesties, vragen of aansluitingen tot onze diensten gemeld worden.

    Indien u een melding wilt maken voor MAGDA aansluitingen kan u dit hier doen: MAGDA Aansluitingen

    Een uitgebreide handleiding (bijvoorbeeld hoe log, deel of volg je een melding), vind je hier

    Alle informatie over onze diensten vind je op onze Gebruikersomgeving.

    Via onze Statuspagina kan je steeds controleren of een dienst beschikbaar is, of je abonneren op status-updates voor één specifieke of meerdere diensten.

  5. Risico-portaal (Terminus)

    Welkom op het portaal van Digitaal Vlaanderen voor het aanmelden van risico’s.

    Iedereen kan hier een risico melden, maar we vragen wel om op voorhand goed na te denken over:

    • Wat kan er verkeerd lopen? Zorg voor een accurate beschrijving van een mogelijk storende gebeurtenis.
      Let wel: die heeft zich in vele gevallen nog niet voorgedaan.
    • Waardoor wordt de gebeurtenis veroorzaakt?
    • Wat zijn mogelijke gevolgen ervan?
      Vat dit ook nog kort samen in een korte one-liner die als titel voor de melding zal dienen.

    Besteed ook aandacht aan de volgende aspecten:

    • Hoe ernstig zijn de gevolgen?
    • En wat is de kans dat de gebeurtenis zich voordoet?

    Klik nu op Melden Risico om verder te gaan.

    Hebt u vragen ivm het risicobeheer of ontbreek je de nodige rechten: Stel hier uw vraag

  6. Servicedesk Loketplatform

    Voor bouwstenen die deel uitmaken van de platformen Mijn Burgerprofiel en Infoplatform.
    --------
    Welkom op de servicedesk voor medewerkers van Vlaamse overheidsdiensten, lokale besturen en diensten- en softwareleveranciers. Via deze servicedesk doe je een aanvraag of meld je een incident.

    Om je openstaande aanvragen of meldingen op te volgen, meld je je eerst aan op de servicedesk en klik je rechtsboven op Aanvragen.

  7. Vlaanderen Helpt Oekraïne

    Welkom! Via deze weg kan u alle vragen en problemen melden die u ervaart bij het aanbieden, valideren of toewijzen van opvanglocaties.

    Voor vragen m.b.t. subsidies gelieve een mail te sturen naar VLOT@vlaanderen.be

Suggested forms

  • Meld een incident in MAGDA Service Desk

    Krijg je een foutmelding, werkt iets niet zoals verwacht of ontbreekt er informatie? Meld het hier, dan lossen we het zo snel mogelijk op.

  • Infrastructure in Internal DV ICT Services

    Request everything here for ACM/IDM, Akamai, Apigee, AWS, Azure, Bitbucket, Certificaten (publieke), Confluence, Datacenter Muizen, DNS, Jira, Jira Service Management, Sharepoint, Statuspage, adaptations to information systems,...

  • Your own workplace in Internal DV ICT Services

    Request everything here for your hardware, software and access to information systems.

  • Uitdiensttredingen in Internal DV ICT Services

    Initieer hiermee een uitdiensttreding

Powered by Jira Service Management
{"xsrfToken":"a2a4bfd9d2699ca5cfc831a622ee99fe138aabb5_lout","helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/5e227a7b-5be2-4cbb-b1d5-98bab84ddc85/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI1NzMyMTIwYS03NWQ3LTQ1MTctOGJmMy1jNmVlOGMzZGRhYmUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjVlMjI3YTdiLTViZTItNGNiYi1iMWQ1LTk4YmFiODRkZGM4NSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NjgzNzU1ODMsIm5iZiI6MTc2ODM3NDk4M30.rQD0s6qPhTKus-R-YdCGsNcfmO-gqserTf7DUETtyD4&client=5732120a-75d7-4517-8bf3-c6ee8c3ddabe&mode=fit","logoId":"5e227a7b-5be2-4cbb-b1d5-98bab84ddc85","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Servicedesken Digitaal Vlaanderen","sharedPortalName":"< ","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>This is a servicedesk regarding the products of Digitaal Vlaanderen.<br> <a href=\"https://overheid.vlaanderen.be/informatie-vlaanderen/producten-diensten/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">More info about our Services.</a> <a href=\"https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/status\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Current status.</a></p>","translations":{"nl-NL":{"helpCenterTitle":"Servicedesk Digitaal Vlaanderen","sharedPortalName":"< ","announcementMessage":"Dit is een servicedesk voor producten van Digitaal Vlaanderen.\n[Meer info over onze diensten|https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/onze-oplossingen/].\n\n[Huidige status van onze diensten|https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/status].","localeDisplayName":"Dutch (Netherlands)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Servicedesken Digitaal Vlaanderen","sharedPortalName":"< ","announcementMessage":"This is a servicedesk regarding the products of Digitaal Vlaanderen.\n[More info about our Services.|https://overheid.vlaanderen.be/informatie-vlaanderen/producten-diensten/] [Current status.|https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/status]","localeDisplayName":"English (United States)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0055cc","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/5e50fa21-9874-44ad-9903-965250834513/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI1NzMyMTIwYS03NWQ3LTQ1MTctOGJmMy1jNmVlOGMzZGRhYmUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjVlNTBmYTIxLTk4NzQtNDRhZC05OTAzLTk2NTI1MDgzNDUxMyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NjgzNzU1ODMsIm5iZiI6MTc2ODM3NDk4M30.RCh9OBlL_8-Emq1bdzeovs3cTNYGQ-SHlIribwnxmXk&client=5732120a-75d7-4517-8bf3-c6ee8c3ddabe&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"5e50fa21-9874-44ad-9903-965250834513","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false}}
{"headless":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=vlaamseoverheid","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"a2a4bfd9d2699ca5cfc831a622ee99fe138aabb5_lout","baseUrl":"https://vlaamseoverheid.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://vlaamseoverheid.atlassian.net","onDemand":true,"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"5732120a-75d7-4517-8bf3-c6ee8c3ddabe","fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"67031e51c5334ccf803439a0ab8de321","siteDefaultLanguageTag":"en-US","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":true,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":true,"helpCenterCustomizationEnabled":true},"helpCenterHomePageSlug":"portals","customerAccountAvailabilty":"JSM_AND_JCS","baseUrlCSM":"https://vlaamseoverheid.atlassian.net","edition":"premium","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}