Servicedesken Digitaal Vlaanderen

Welcome on our service desk.
Should you have any questions, comments or suggestions with regard to the products listed below please feel free to leave them here. We'll do our best to improve our services with your feedback.

Welcome! You can raise a request for Hera using the options provided.

Employees from Digitaal Vlaanderen can enter their service requests here.
Please bookmark this URL: https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/servicedesk/ict

Dit portaal dient alleen om tickets in te dienen voor MAGDA Aansluitingen, indien u andere vragen of problemen heeft kan u ons steeds bereiken via ons nieuw portaal: https://vlaamseoverheid.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2038

Welcome to the MAGDA Service Desk portal.

Here you can report all issues, suggestions, questions, or requests for connection to our services.

You can submit a connection request via this link: MAGDA connections .

• Would you like to connect to other domains? You can find our other connection procedures on this page: here .
  

A comprehensive guide (for example, how to log, share, or track a ticket) can be found here .

You can find all information about our services in our User environment

Via our Status page you can always check whether a service is available, or subscribe to status updates for one or more specific services.

Welkom op het portaal van Digitaal Vlaanderen voor het aanmelden van risico’s.

Iedereen kan hier een risico melden, maar we vragen wel om op voorhand goed na te denken over:

• Wat kan er verkeerd lopen? Zorg voor een accurate beschrijving van een mogelijk storende gebeurtenis.
  Let wel: die heeft zich in vele gevallen nog niet voorgedaan.
• Waardoor wordt de gebeurtenis veroorzaakt?
• Wat zijn mogelijke gevolgen ervan?
  Vat dit ook nog kort samen in een korte one-liner die als titel voor de melding zal dienen.

Besteed ook aandacht aan de volgende aspecten:

• Hoe ernstig zijn de gevolgen?
• En wat is de kans dat de gebeurtenis zich voordoet?

Klik nu op Melden Risico om verder te gaan.

Hebt u vragen ivm het risicobeheer of ontbreek je de nodige rechten: Stel hier uw vraag

Voor bouwstenen die deel uitmaken van de platformen Mijn Burgerprofiel en Infoplatform.
--------
Welkom op de servicedesk voor medewerkers van Vlaamse overheidsdiensten, lokale besturen en diensten- en softwareleveranciers. Via deze servicedesk doe je een aanvraag of meld je een incident.

Om je openstaande aanvragen of meldingen op te volgen, meld je je eerst aan op de servicedesk en klik je rechtsboven op Aanvragen.