Servicedesken Digitaal Vlaanderen

Welcome on our service desk.
Should you have any questions, comments or suggestions with regard to the products listed below please feel free to leave them here. We'll do our best to improve our services with your feedback.

Welcome! You can raise a request for Hera using the options provided.

Employees from Digitaal Vlaanderen can enter their service requests here.
Please bookmark this URL: https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/servicedesk/ict

Dit portaal dient alleen om tickets in te dienen voor MAGDA Aansluitingen, indien u andere vragen of problemen heeft kan u ons steeds bereiken via ons nieuw portaal: https://vlaamseoverheid.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2038

Welkom op het MAGDA Service Desk portaal.

Hier kunnen alle problemen, suggesties, vragen of aansluitingen tot onze diensten gemeld worden.

Via deze link kan u een aansluitingsaanvraag indienen: MAGDA Aansluitingen .
Wilt u aansluiten op andere domeinen? Onze andere aansluitingsprocedures kan u vinden op deze pagina: hier .

Een uitgebreide handleiding (bijvoorbeeld hoe logt, deelt of volgt u een melding), vindt u hier .

Alle informatie over onze diensten vindt u op onze Gebruikersomgeving.

Via onze Statuspagina kan u steeds controleren of een dienst beschikbaar is, of u abonneren op status-updates voor één specifieke of meerdere diensten.

Welkom op het portaal van Digitaal Vlaanderen voor het aanmelden van risico’s.

Iedereen kan hier een risico melden, maar we vragen wel om op voorhand goed na te denken over:

• Wat kan er verkeerd lopen? Zorg voor een accurate beschrijving van een mogelijk storende gebeurtenis.
  Let wel: die heeft zich in vele gevallen nog niet voorgedaan.
• Waardoor wordt de gebeurtenis veroorzaakt?
• Wat zijn mogelijke gevolgen ervan?
  Vat dit ook nog kort samen in een korte one-liner die als titel voor de melding zal dienen.

Besteed ook aandacht aan de volgende aspecten:

• Hoe ernstig zijn de gevolgen?
• En wat is de kans dat de gebeurtenis zich voordoet?

Klik nu op Melden Risico om verder te gaan.

Hebt u vragen ivm het risicobeheer of ontbreek je de nodige rechten: Stel hier uw vraag

Voor bouwstenen die deel uitmaken van de platformen Mijn Burgerprofiel en Infoplatform.
--------
Welkom op de servicedesk voor medewerkers van Vlaamse overheidsdiensten, lokale besturen en diensten- en softwareleveranciers. Via deze servicedesk doe je een aanvraag of meld je een incident.

Om je openstaande aanvragen of meldingen op te volgen, meld je je eerst aan op de servicedesk en klik je rechtsboven op Aanvragen.

Welkom! Via deze weg kan u alle vragen en problemen melden die u ervaart bij het aanbieden, valideren of toewijzen van opvanglocaties.

Voor vragen m.b.t. subsidies gelieve een mail te sturen naar VLOT@vlaanderen.be