Nieuwe systemen en belangrijke wijzigingen van bestaande systemen MOETEN volgens overeengekomen regels en een formeel proces van documentatie, specificatie, testen, kwaliteitscontrole en beheerde implementatie te worden geïntroduceerd.
Verantwoordelijkheden en procedures voor beheer MOETEN worden vastgelegd om afdoende beheersing van alle veranderingen te waarborgen.
