Als u een account hebt kunt u tickets die u of iemand in uw organisatie gemeld heeft opvolgen via de Service Desk. U kunt tickets delen met anderen zodat deze personen ook meldingen ontvangen.
Nog geen account? De handleiding voor het aanmaken van een account vind u hier.
Tickets opvolgen
Meld u aan bij de Service desk
Klik op ‘Aanvragen’
In het menu kunt u kiezen welke (soort) tickets u wilt bekijken
U krijgt nu een overzicht te zien
U kunt de zoekbalk gebruiken om concrete tickets terug te vinden
U kunt filteren op status, deelnemers/melder en type ticket
Tickets delen
Klik het ticket dat u wenst te delen open
Klik op het plus-teken in de rechter kolom onder ‘Deel met’
Vul het mailadres in van de persoon waarmee u het ticket wenst te delen
Op deze pagina
| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
Handleidingen MAGDA Service Desk
| Child pages (Children Display) | ||
|---|---|---|
|