...
Zodra de goedgekeurde bestelling ontvangen is, kan de onboarding uitgevoerd worden.
Wat als u het volgende bericht krijgt op het bestelportaal?
"U hebt geen machtiging om deze categorie weer te geven"
- Zorgen dat je het recht ‘Digitaal Vlaanderen ServiceNow Gebruiker” in het gebruikersbeheer krijgt, via je lokale beheerder.
- Procedure volgen zoals beschreven hier: Veelgestelde vragen - Hoe krijg ik de nodige toegangen tot het klantenportaal (interim oplossing)? (service-now.com)
- Nl. : Rechten voor het indienen van Werkaanvraag voor Projecten en Ondersteuningsopdrachten. Deze rechten kunnen via een eenvoudige werkaanvraag verkregen worden:
- Open het klantenportaal, ga naar “Iets bestellen”.
- Zoek voor eenvoudige werkaanvraag “Leden toevoegen/verwijderen aan een bestaande groep”.
- Vul de gevraagde velden in.
- Selecteer de groep “VO.Project Requesters”
Bij vragen kan u altijd contact opnemen met Michael via michael.hayen@vlaanderen.be.