→ Nieuwe pagina: https://vlaamseoverheid.atlassian.net/wiki/spaces/MG/pages/6143968101

Onderstaande is niet van toepassing voor VO-entiteiten die onder het KBO-nummer 0316380841 vallen.

Goedkeuring RSZ gebruikersovereenkomst

De toegangsbeheerder van ebox enterprise van uw organisatie kan deze overeenkomst in principe nu tekenen via het portaal van e-Box Enterprise. Pas na het aanvaarden van de overeenkomst kan het aansluitingsproces verder.

Info omtrent toegangsbeheerders e-Box Enterprise : https://www.eboxenterprise.be/nl/index.html

Om documenten naar eBox Onderneming te kunnen verzenden, dient er aan de volgende voorwaarden te zijn voldaan:

• Ter goedkeuringen van de gebruikersvoorwaarden voor eBox Onderneming dient het onboardingsformulier https://www.onboarding.eboxenterprise.be/j_security_check?configid=onboarding-ebox&sling.auth.redirect=/content/forms/af/ebox/full-onboarding-document-sender-form.html?afAcceptLang=nl te worden ingevuld door de toegangsbeheerder van de onderneming.

• Via deze link kan u de gebruikersvoorwaarden voor de e-Box Enterprise vooraf raadplegen.

• Na validatie door RSZ zal u via e-Box Enterprise een bevestiging ontvangen.

Wie is de toegangsbeheerder?

Voor wat betreft de namen van de verantwoordelijken raden we aan om gebruik te maken van het toegangsbeheerdersysteem. Personen met toegang tot de e-Box hebben ook toegang tot dit systeem, ook al zijn ze geen beheerders. Rechtsboven krijgen ze dan de mogelijkheid om te kijken wie hun toegangsbeheerders zijn. Het is namelijk zo dat soms de wettelijk vertegenwoordigers aangepast werden terwijl de gebruikers in het toegangsbeheerdersysteem ongewijzigd blijven. Via het systeem kunnen gebruikers de naam of namen van hun beheerders opvragen.

Open

Stappenplan invullen onboardingsformulier

Ga naar het formulier : het onboardingsformulier

Open

Gelieve te kiezen voor de instelling/onderneming waarvoor de u onboarding wensen uit te voeren. Hierbij dient u gebruik te maken van de hoedanigheid “Werkgever RSZ” of “Werkgever PPL”.

In onderstaande onboardingsformulier vult u de administratieve onboarding in. Het deel technische onboarding verdwijnt zodra u bij de rubriek 'Document provider de vink zet zoals onderstaand aangegeven.

Indien u dezelfde actie moet doen voor een 2de onderneming kan het zijn dat het ondernemingsnummer zich niet aanpast. U dient dan de tab te sluiten en via een incognito venster de actie te hernemen.

U zal een pdf van u registratie ontvangen als bewijs van indiening. Aansluitend moet de dienst RSZ deze goedkeuren en kan Digitaal Vlaanderen - Magda de gevalideerde in een bestand terug vinden.

Gekende problemen en hun oplossing :

foutmelding 223 :

Oplossing :

Mogen wij u vragen de cookies en tijdelijke internetbestanden te verwijderen en al de pagina's te sluiten. Vervolgens kan u uw browser opnieuw openen en het adres van de site volledig zelf invoeren.
U kunt best niet via een opgeslagen link of favoriet gaan.

Op de volgende linken vindt U hoe de cookies en tijdelijke internetbestanden te verwijderen voor diverse browsers;
Internet Explorer;
https://support.microsoft.com/nl-be/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome ;
Firefox;

Safari;

Wij raden u aan het opnieuw te proberen via een Incognitovenster:

1. Open Chrome op u computer

2. Klik rechtsboven op Meer. Nieuw incognitovenster

3. Er wordt een nieuw venster geopend.

Indien het probleem zich blijft voordoen vragen we u ons een volledig scenario met printscreens (in een Word-bestand) door te sturen naar contactcenter@eranova.fgov.be met Ref:MSGFOCC7544140 . Gelieve erop te letten dat de printscreens URL (internetadres), datum en tijdstip bevatten.

Voor hulp met betrekking tot deze procedure worden enkel vragen via helpdesk.magda@vlaanderen.be ( ondersteuningsvraag – onderwerp : gebruikersovereenkomst RSZ Documentendienst) opgenomen of rechtstreeks via het ticket van uw aansluiting.

Voorbeeld bevestiging van RSZ na correct invullen onboardingsformulier