🎯 Functionele documentatie Notificaties

Documentatie bouwstenen digitale loketten


🎯 Functionele documentatie Notificaties

In deze functionele documentatie


Over Notificaties

Met deze bouwsteen kunnen Vlaamse of lokale overheidsdiensten hun burgers en organisaties (ondernemingen en verenigingen) direct op de hoogte houden van acties, wijzigingen of statusupdates, bijv. in een lopend dossier of toelating, afspraken, of bijv. erkenningen die binnenkort vervallen en eventueel vernieuwd moeten worden.

Notificaties zijn beschikbaar via de volgende kanalen:

  • passief: een melding (pushbericht) verschijnt in een digitaal loket

  • e-mail: de notificatie wordt verstuurd via e-mail naar de bestemmeling

Notificaties worden via een notificatiebundel aangeleverd waarbij de verzender aangeeft via welke kanalen en naar welke ontvangers de notificatie moet gaan.

De Notificaties-bouwsteen zorgt voor snelle en consistente communicatie tussen overheid en burger, zonder dat de burger telkens zelf moet controleren of er iets veranderd is. Het verhoogt transparantie en gebruiksgemak in digitale loketten.

 

Notificaties per gebruikersprofiel

Test

De TNI-omgeving voor DOSIS en Notificaties is beschikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, van 6:00 tot 20:00 uur. Buiten deze uren en in het weekend is de service niet beschikbaar.

Testen buiten de reguliere uren? Maak tijdig een ticket aan via de Servicedesk en vermeld dat het om de TNI-omgeving gaat, voor welke periode en voor DOSIS, Notificaties of beide.

Productie


📌 Welke kanalen en IPDC‑producten effectief notificaties tonen, hangt af van uw configuratie per product en per loket.

📌 Een ticket aanmaken in de Servicedesk kan alleen voor wie al een aansluiting op Notificaties heeft.

Configuratie

Beheer Notificaties (afzenders, categorieën, koppeling met IPDC‑producten, kanalen, …) via:

Gebruikersrechten toekennen en beheren

Geef gebruikers de nodige rechten en beheer de rechten tot uw digitale toepassingen met het Gebruikersbeheer van Digitaal Vlaanderen.

Toegang tot de Notificaties‑API gebeurt server‑to‑server via OAuth 2.0 en ACM/IDM.

  • Het gebruikersrecht is XXX Gebruiker.

  • Binnen dat gebruikersrecht is de context XXXX Import nodig.

Beheer uw OAuth‑client via het ACM‑Beheerportaal

Gebruik voor Notificaties de scope dv_notificaties_import

📌 Raadpleeg de officiële documentatie Vlaams Toegangsbeheer.

Om te controleren of u de juiste gebruikersrechten en context heeft, zie <aan te vullen> .

Rapportering

Bekijk rapportering van Notificaties. Hiervoor zijn aanmelden en specifieke toegang vereist.

<aan te vullen>

Aansluiten

Starten met Notificaties

🤝 Hulp nodig? Kom gerust langs op ons technisch spreekuur.

🤝 Hulp nodig? Kom gerust langs op ons technisch spreekuur.