Documentatie bouwstenen digitale loketten
🏢📬 eBox Onderneming: onboarding en goedkeuring RSZ-gebruikersvoorwaarden
In dit topic
Doel RSZ Gebruikersovereenkomst
Om documenten via de Documentendienst naar de eBox Onderneming te verzenden, moet u als verzender bij RSZ gekend zijn en een verzendersovereenkomst tekenen.
Na ondertekening gaat het aansluitingsproces verder en kunt u als verzender de eBox Onderneming gebruiken.
Deze procedure is niet van toepassing voor VO-entiteiten die onder het KBO-nummer 0316.380.841 vallen.
Voorbeeld ter inzage
Voorwaarden voor verzending
Om documenten via eBox Onderneming te verzenden, vult de toegangsbeheerder/lokale beheerder van uw organisatie het onboardingsformulier in om de gebruikersvoorwaarden voor eBox Onderneming goed te keuren.
Als u dit voor twee organisaties moet doen - bijv. een lokaal bestuur en een OCMW, opent u best een nieuwe sessie in een incognito venster.
Over de lokale beheerder
De lokale beheerder(s) voor uw organisatie vindt u terug in het Gebruikersbeheer van de Vlaamse overheid.
Bent u niet zeker wie in uw organisatie gemachtigd is als lokale beheerder in de toepassing Gebruikers- en toegangsbeheer, neem dan contact op met de Vlaamse Infolijn 1700.
Voor lokale besturen is de Algemeen Directeur meestal ook de lokale beheerder.
Onboardingsformulier invullen
Doorloop als lokale beheerder de volgende stappen:
Ga naar het onboardingsformulier en klik er op doelpubliek Onderneming.
Meld u aan met de digitale sleutel van uw voorkeur.
Kies de organisatie waarvoor u de onboarding wilt uitvoeren. Gebruik de hoedanigheid “Werkgever RSZ”, “Werkgever PPL” of “Onderneming zonder personeel”.
Vul de ‘Administratieve onboarding’ in.
Het deel ‘Technische onboarding’ verdwijnt zodra u bij de rubriek Document provider de vink zet Zoals onderstaand aangegeven.
Voert u dezelfde actie uit voor een tweede onderneming, dan kan het zijn dat het ondernemingsnummer zich niet aanpast. Sluit de tab en start opnieuw via een incognito venster.
Aanvaard de gebruiksvoorwaarden van e-Box Onderneming door het vakje aan te vinken.
Kies als Document Provider ‘Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap’ en klik op ‘Indienen’.
U ontvangt een pdf van uw registratie als bewijs van indiening.
De dienst RSZ moet uw aanvraag goedkeuren, u ontvangt een bevestiging via e-Box Onderneming wanneer deze validatie voltooid is. Na deze validatie kan Digitaal Vlaanderen verder met het aansluitingsproces.
Gekende problemen en oplossingen
Foutmelding 223
Om deze fout op te lossen:
Verwijder alle cookies en tijdelijke internetbestanden.
Sluit alle tabs en open uw browser opnieuw.
Gebruik geen bewaarde link of favoriet maar voer het adres van de site zelf in.
Indien dit niet lukt, probeer het opnieuw via een Incognitovenster
👉 Blijft dit probleem zich voordoen, stuur het volledige scenario met schermafbeeldingen (in een Word-bestand) naar contactcenter@eranova.fgov.be met Ref:MSGFOCC7544140 . Zorg ervoor dat de schermafbeeldingen de URL, datum en tijdstip tonen.
Hulp nodig?
Stel uw vraag via onze Servicedesk met als korte omschrijving: “Gebruikersovereenkomst RSZ Documentendienst”.