Document toolboxDocument toolbox

Incidentenbeheer en escalaties (VO-ALM)



Problem/incident management gebeurt via het Service Portaal, terwijl Service Requests worden ingediend in een specifiek Jira project dat hiervoor werd opgezet. U bepaalt zelf wie de rechten heeft om Service Requests in te dienen: deze zijn immers betalend. 

Relevante pagina's

Vragen of suggesties, contacteer ons via: integraties@vlaanderen.be 

Heb je nood aan ondersteuning bij het gebruik van de toepassing, contacteer de 1700.