/
Incidentenbeheer en escalaties (VO-ALM)
Document toolboxDocument toolbox

Incidentenbeheer en escalaties (VO-ALM)

Owned by Alessia Krioutchkova (Deactivated)
Last updated: 01 Sept, 2022 by Dirk De Mal (Unlicensed)



Problem/incident management gebeurt via het Service Portaal, terwijl Service Requests worden ingediend in een specifiek Jira project dat hiervoor werd opgezet. U bepaalt zelf wie de rechten heeft om Service Requests in te dienen: deze zijn immers betalend. 

Relevante pagina's

Hoe kan ik aansluiten?

Kostenmodel

Vragen of suggesties, contacteer ons via: integraties@vlaanderen.be 

Heb je nood aan ondersteuning bij het gebruik van de toepassing, contacteer de 1700.

Terug naar de dienstverlening


Related content

Wat is Vo-ALM Basisifaciliteit? (VO-ALM)
Wat is Vo-ALM Basisifaciliteit? (VO-ALM)
Gebruikersomgeving Applicatie- en platformdiensten
Read with this
Incidenten- en Servicebeheer
Incidenten- en Servicebeheer
Gebruikersomgeving Applicatie- en platformdiensten
More like this