| Note |
|---|
Om review makkelijker te maken werden de wijzigingen tegenover ICRv2 als volgt in de tekst duidelijk gemaakt:
|
Beheer van incidenten is geen alleenstaand proces maar heeft interacties met de andere beheersprocessen:
Beheer van gebeurtenissen (voor meer informatie zie pagina 4.3. Minimale maatregelen - Beheer gebeurtenissen 3.0)
Er is een directe link met beheer van gebeurtenissen aangezien alle problemen aangeleverd worden door dit proces.
Probleembeheer (voor meer informatie zie pagina 4.6. Minimale maatregelen - Probleembeheer 3.0)
Er is een directe link met probleem beheer aangezien alle problemen aangeleverd worden door dit proces.
...
Configuratiebeheer (voor meer informatie zie pagina 4.1. Minimale maatregelen - Asset- en configuratiebeheer)
Dit proces levert informatie over de betrokken configuratie-items aan probleembeheer. De informatie die de Eigenaar moet bijhouden is de classificatie op gebied van Vertrouwelijkheid, Integriteit en Beschikbaarheid.
...