...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
| Info |
|---|
Gewijzigde tekst ten opzichte van de vorige ICR versie is in rood aangeduid. |
Inleiding
ICT-assets dienen beheerd en geoptimaliseerd te worden door een integratie van hardware, software en SaaS-oplossingen. Op het gebied van hardware omvat dit onder andere servers (fysiek en virtueel), computers, laptops, netwerkapparatuur (routers, switches, firewalls), opslagapparaten (SAN, NAS), mobiele apparaten en randapparatuur zoals printers en monitors.
De gebruikte software-infrastructuur bestaat uit essentiële besturingssystemen zoals Windows, macOS en Linux, ondersteund door bedrijfskritische applicaties zoals CRM- en ERP-systemen en maatsoftware, evenals beveiligingssoftware (antivirus, firewalls) en virtualisatieplatformen (VMware, Docker). Deze software zorgt voor de optimale werking en beveiliging van onze hardware.
Daarnaast zijn er ook diverse SaaS-oplossingen beschikbaar, zoals Office 365 en Teams.
Het verschil tussen een asset en een configuratie-item
...
Het onder controle brengen van een steeds veranderende ICT-infrastructuur, bedrijfsmiddelen en -diensten;
Voorkomen dat er verschillende (en dus verouderde) versies van hetzelfde configuratie-item in productie komen of zijn door juiste, volledige en tijdige informatieverstrekking aan de andere beheersprocessen;
Vereenvoudigen van de opvolging van kwetsbaarheden door documenteren van de juiste versies in de CMS;
Opsporen van niet-geautoriseerde apparatuur in de organisatie door een goede inventaris van toegestane apparatuur.
Opsporen van niet-geautoriseerde wijzigingen aan de configuratie door de vergelijking met de informatie in de CMS.
Asset en configuratiebeheer is een kernproces in het ICR.
Noot: de definitie en opzetten van een CMS valt buiten scope van dit document.